Administrativo de Garantías – A Coruña

FUNCIONES

Tramitación y gestión de expedientes de garantía ante la marca/fabricante (vehículo nuevo, extensión de garantía, campañas de recall).
Revisión y validación de órdenes de reparación en garantía junto con el departamento de taller.
Control y seguimiento de plazos, incidencias y devoluciones/abonos de garantía.
Archivo y custodia de la documentación técnica y administrativa asociada a cada expediente.
Coordinación con el departamento de postventa, taller y con la marca para la correcta facturación de garantías.
Atención y resolución de incidencias con clientes relacionadas con garantías.
Elaboración de informes periódicos de seguimiento (expedientes abiertos, pendientes, facturados).

REQUISITOS

Experiencia previa en departamento de garantías, postventa o administración en el sector de automoción (valorable en concesionario oficial).
Conocimiento de los procesos de tramitación de garantías con fabricante/marca.
Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, ERP/gestión de taller) y facilidad para el manejo de plataformas informáticas de marca.
Persona organizada, resolutiva y con atención al detalle.
Se valorará formación en Administración y Finanzas, Gestión Administrativa o similar.

SE OFRECE

Incorporación a concesionario oficial consolidado en A Coruña.
Contrato Indefinido
Salario: Según experiencia.
Horario competitivo
Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo en equipo profesional.
Posibilidades reales de desarrollo dentro de la empresa.