Recepcionista de Taller

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En PEREZ RUMBAO CAR, Concesionario Oficial Audi, Volkswagen y Volkswagen Comerciales en Vigo, buscamos incorporar un/a Recepcionista de Taller con Clara Orientación al Cliente, Iniciativa y ganas de  trabajar, dotes Comerciales y Capacidad Negociadora. Con conocimientos básicos de informática.  Recomendable dominar programas de gestión de Posventa.  Titulado/a FP de Automoción/ Electromecánica o titulaciones similares.  Disponibilidad inmediata. Carnet B.

Desempeñará las siguientes funciones:

– Recepcionar los vehículos, identificando las necesidades del Cliente. Solicitar a éste la documentación necesaria y realizar la comprobación de la misma.
– Planificar el Servicio para asegurar el cumplimiento de los plazos acordados con el Cliente. Necesitará coordinarse con el resto de departamentos y seguir los procedimientos y estándares de calidad establecidos por las Marcas.
– Realizar seguimiento de los trabajos a desarrollar y de la existencia del recambio necesario para su realización.
– Desarrollar una función comercial activa para maximizar la rentabilidad del servicio.
– Entregar al cliente su vehículo, explicando la factura y los trabajos realizados.
– Gestionar las reclamaciones y realizar un seguimiento.