Planificador de Taller

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Buscamos para uno de nuestros Concesionarios ubicados en A Coruña una persona para el puesto de Planificador de Taller.  Funciones:

>Planificar el Servicio para asegurar el cumplimiento de los plazos acordados con el Cliente. Coordinación con el resto de Departamentos de Posventa y seguimiento de procedimientos y estándares de calidad establecidos por las Marcas.

>Gestión del equipo para la consecución de los objetivos, fomentando un buen clima laboral.

>Anticipar puntos críticos, establecer sistemas de mejora en la gestión que garanticen la máxima eficacia y eficiencia del Servicio.

>Labores de atención al cliente y búsqueda de soluciones a las posibles incidencias, así como realizar una función comercial activa para maximizar la rentabilidad del servicio.

Perfil a incorporar:

  •  Graduad@ en Ingeniería Industrial, preferiblemente en la rama de organización o automoción.
  • Con excelentes habilidades de comunicación, escrita y oral.
  • Carácter proactivo, flexible, emprendedor, capacidad de trabajo en equipo.
  • Personalidad analítica, autocrítica, con capacidades para organizar e implementar procesos, así como estudiar y detectar áreas de mejora.
  • Ganas de desarrollarse en el sector automoción.

 

Ofrecemos puesto estable e incorporación inmediata.

Recepcionista de Taller

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En Apersa, Concesionario oficial de Audi y Volkswagen de Ourense, buscamos incorporar un/a Recepcionista de Taller, para desempeñar las siguientes funciones:

– Recepcionar los vehículos, identificando las necesidades del Cliente. Solicitar a éste la documentación necesaria y realizar la comprobación de la misma.
– Planificar el Servicio para asegurar el cumplimiento de los plazos acordados con el Cliente. Necesitará coordinarse con el resto de departamentos y seguir los procedimientos y estándares de calidad establecidos por las Marcas.
– Realizar seguimiento de los trabajos a desarrollar y de la existencia del recambio necesario para su realización.
– Desarrollar una función comercial activa para maximizar la rentabilidad del servicio.
– Entregar al cliente su vehículo, explicando la factura y los trabajos realizados.

Requisitos mínimos:

>Clara Orientación al Cliente, Iniciativa, dotes Comerciales y Capacidad Negociadora.
>Conocimientos de informática. Se valorará dominio programas de gestión de Posventa.
>Disponibilidad inmediata.
>Carnet B.

Ofrecemos puesto estable una vez demostrada la valía del candidato.